Im vierten Teil der gemeinschaftlich von IHK Karlsruhe und Handwerkskammer Karlsruhe organisierten Veranstaltungsreihe " Jetzt wird´s ernst: Dein Business auf Erfolgskurs - von der Gründerin zur Unternehmerin" geht es um erfolgreiche Kundenkommunikation. 

Denn gute Kundenkommunikation ist der Schlüssel zu zufriedenen Kunden und langfristigen Geschäftsbeziehungen.

Wie argumentierst Du überzeugend, setzt Grenzen und bleibst auch in schwierigen Situationen souverän ?

In diesem Workshop lernst Du, sicher und professionell mit Deinen Kunden zu kommunizieren.

Das erwartet Dich:

  - Überzeugend argumentieren

 - Freundlich "Nein" sagen

 - In Kontakt bleiben & Beziehungen pflegen

 - Umgang mit Absagen

 - Praxisnah & direkt umsetzbar

• Konkrete Formulierungsbeispiele
• Typische Gesprächssituationen aus dem Alltag
• Raum für Übungen und individuelle Fragen

Dein Mehrwert: Nach dem Workshop kommunizierst Du klarer, souveräner und wirkungsvoller – für bessere Kundenbeziehungen, mehr Abschlüsse und ein sicheres Auftreten.