

WhatsApp ist längst fester Bestandteil des Alltags – nicht nur privat, sondern auch im Geschäftsleben. Für Händler bietet der Messenger-Dienst eine direkte und effiziente Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, Anfragen zu beantworten und sogar Verkäufe zu generieren. Doch wie lässt sich WhatsApp Business sinnvoll und rechtssicher in den Handelsalltag integrieren?
In unserer Reihe „Get Digital“ erfahren Sie, welche Funktionen WhatsApp Business bietet, wie Sie den Messenger erfolgreich für Kundenservice und Verkauf einsetzen und welche Best Practices aus dem Handel Sie kennen sollten.
Was erwartet Sie?
- WhatsApp Business im Überblick: Funktionen und Möglichkeiten für den Handel
- Kundenkommunikation optimieren: Direkter Austausch, Beratung und Support per Messenger
- WhatsApp als Vertriebskanal: Wie Sie Produkte und Dienstleistungen erfolgreich vermarkten
- Best Practices: Erfolgreiche Beispiele aus dem Handel und was Sie daraus lernen können
- Rechtliche Aspekte: Was Sie beim Einsatz von WhatsApp Business beachten sollten
Für wen ist die Veranstaltung geeignet?
Dieses Webinar richtet sich an Händler, Marketingverantwortliche und alle, die WhatsApp Business als effektives Tool zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung nutzen möchten. Nutzen Sie die Chance, Ihren Handel digital zu erweitern – wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Der Vortrag wird in Kooperation mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel veranstaltet.

Georg Wittmann
Geschäftsführer @ ibi research | Universität Regensburg
Georg Wittmann ist Geschäftsführer von ibi research an der Universität Regensburg und forscht in den Themenfeldern digitalen Transformation des Einzel- und Großhandels sowie im Bereich Payment. Er ist Lehrbeauftragter der Fakultät für Informatik und Data Science an der Universität Regensburg für den Bereich "Digital Commerce and Finance". Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Regensburg war er im Business Development/Marketing von Consors Discount-Broker tätig.